Hoja de vida <br> <i>Morales

HOJA DE VIDA
ROSA HELENA


fotorosita

INGENIERA DE SISTEMAS


Con capacidad de realizar un plan de inspección para validar el diseño con usuario, adecuo e instalo los equipos de acuerdo a los planos de instalación, defino el cronograma de trabajo con las herramientas seleccionadas. Utilizo el correo electrónico empresarial teniendo en cuenta las políticas de la organización y el manual de operaciones. Aplico pruebas de usuario para detectar inconsistencias, instalo cableado estructurado a partir de normas internacionales.
Me considero una persona amable, respetuosa, trabajadora, responsable, emprendedora, siempre abierta al cambio que mantiene excelentes relaciones interpersonales igualmente asumo con agrado los retos y metas que su organización me pudiera plantear y siempre con entusiasmo a salir adelante.



DATOS PERSONALES

NOMBRES:ROSA HELEN
APELLIDOS: MORA
DIRECCION: KRA 68 # 49-23
TELEFONO: 31339406498
CORREO ELECTRONICO: ROShELENA@GMAIL.COM

ESTUDIOS REALIZADOS

INSTITUCIONAÑOTITULO
Universidad del Tolima2014 Tecnologo en sistemas
La concordia2011Tecnico laboral en Computacion y sistemas
San Bartolome2008Bachiller Tecnico

EXPERIENCIA LABORAL

Logyte

TECNICO EN SISTEMAS: Enero 13 de 2014 : Labore la tareas reparacion de celulares, obteniendo gran experiencia en conocimientos de desemsamble y reparacion de equipos celulares.

Universidad de los Andes

Auxliar de salas de micro: Marzo 18 de 2009 a Diciembre 06 de 2011: Me desempeñé como auxiliar de sala de cómputo; estuve atenta al software de los equipos de la sala asignada, colabore en la solución de las inquietudes a los estudiantes y al buen desarrollo de atención al cliente ya que contábamos con el servicio de préstamo de audífonos, memorias usb y cámaras web.
:
Implementar satisfactoriamente las plataformas y darlas a conocer a todo el estudiantado y usuarios de las salas.

Avance Call Center BPO

Asesor de cobranza Tarjeta Exito: Marzo 13 de 2013 : Labore la tareas de realizar gestiones a titulares que poseen mora en las cuotas de su crédito, en meses de uno hasta tres meses de atraso la base fundamental recobrar la cartera de Tarjeta Éxito, me desempeñe con esmero y fui puntual con los deberes y estrategias que se manejan para recuperar cartera.
Logros:
Haber alcanzado satisfactoriamente las metas trazadas en la catidad de gastiones solicitadas para lograr la recuperacion de la cartera.

ROSA HELENA MORALES
C.C 12345678
Bogota- Colombia

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